Entrega Digital

Última atualização: 24/11/2025

Todos os produtos comercializados pela WD Loja são digitais. Isso significa que, após a confirmação do pagamento, você recebe o acesso ao conteúdo por meio eletrônico, sem necessidade de envio físico.

1. Como funciona a entrega

Após a aprovação do pagamento, o produto digital é liberado automaticamente ou em até 24 horas úteis, dependendo da forma de entrega escolhida no momento da compra. As principais modalidades são:

• Download imediato: link direto para download na tela de confirmação e na área do cliente.
• E-mail: o link ou arquivo é enviado para o e-mail cadastrado na compra.
• Área do cliente: acesso permanente ao conteúdo ao fazer login no site.
• WhatsApp: envio de instruções, links ou suporte personalizado pelo número informado.
• Link externo: redirecionamento para plataformas parceiras, como Hotmart ou Amazon.

2. Prazo de liberação

Para pagamentos aprovados instantaneamente (cartão, Pix), a liberação ocorre em poucos minutos. Pagamentos por boleto ou outros meios que dependem de compensação bancária podem levar até 2 dias úteis.

3. Dados necessários

É responsabilidade do cliente manter os dados de contato (e-mail e telefone) atualizados no cadastro. A WD Loja não se responsabiliza por erros de digitação ou por mensagens direcionadas a caixas de spam, lixo eletrônico ou promoções.

4. Acesso à área do cliente

O acesso aos produtos adquiridos pode ser feito pelo menu "Minha Conta", após login com o e-mail e senha cadastrados. Recomendamos guardar as credenciais de acesso em local seguro.

5. Suporte após a compra

Caso não receba o produto no prazo esperado ou tenha dificuldades de acesso, entre em contato pelo formulário de suporte disponível no site. Para agilizar o atendimento, informe o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.

6. Importante

Por se tratar de conteúdo digital, não há envio de material físico. Certifique-se de que o dispositivo utilizado possui espaço e compatibilidade para abrir os arquivos (PDF, vídeo, áudio ou outros formatos informados na página do produto).